Close your eyes,
now imagine Africa.

We make it personal.

Murram creëert uitzonderlijke reizen door Sub-⁠Sahara Afrika, samen met lokale partners die we zelf kiezen. Zij kennen het terrein van binnenuit, wij staan garant voor je reis. Opgebouwd rond het verhaal dat jij wil beleven.

Ben jij een Rafiki? →
Scroll
Wat we doen

Lokaal gebouwd.
Persoonlijk geleverd.

Murram koppelt je wensen aan een ruim aanbod voorbeeldreizen, die we samen met onze lokale partners bouwden. Zo krijg je echte belevenissen, op maat van jou.

Een eerste blik op het platform. Prototype in ontwikkeling: partners, reizen en prijzen zijn voorbeelden.

  1. 01
    Chat of spraakbericht

    Vertel wat je zoekt

    Met wie je reist, wanneer, en wat je wil beleven. Typen of inspreken, zoals jij wil.

    Chatgesprek waarin een gezin via een spraakbericht zijn wensen vertelt
  2. 02
    Lokale partners

    Reizen die bij je passen

    Voorbeeldreizen die Murram samen met lokale partners bouwde, de beste match eerst en telkens met een richtprijs.

    Overzicht van reizen die bij de wensen passen, met matchpercentage en richtprijs
  3. 03
    Rechtstreeks contact

    Op maat met je partner

    Een nacht langer, een andere lodge? Je chat in het portaal rechtstreeks met de lokale partner. Binnen drie dagen bevestigt die je prijs.

    Chatgesprek in het portaal tussen de reiziger en de lokale partner over een extra nacht en een lodge
  4. 04
    Murram staat garant

    Boek je reis

    Je boekt en betaalt bij Murram, met alle garanties. Van vertrek tot terugkeer staan we naast je.

    Scherm met de bevestigde prijs en de knop om de reis te boeken en te betalen bij Murram

Elk jaar reizen zo’n 81 miljoen mensen naar Afrika, en toch zien ze samen amper 3% van het continent.

Ontdek de rest, met Murram.

Word Rafiki →
Wie we zijn

Exceptional Journeys,
Meaningful Impact.

Voor ons begon Afrika niet als een bestemming, maar als een thuis.

Laurence groeide op in Zuid-Afrika, waar haar ouders in 1994 in Kaapstad hun eigen zaak begonnen. Van jongs af aan reisde ze door Zuid-Afrika, Namibië en Botswana; later volgden andere landen, telkens met nieuwe mensen en plekken die ze van binnenuit leerde kennen. Van die passie maakte ze haar beroep: ze werd safari curator.

Raphaël reist sinds 2012 door Afrika en woont er sinds 2019, onder meer in Ivoorkust. Vijf jaar lang bouwde hij er voor een Belgisch familiebedrijf de firma uit over het continent. Wat hem telkens weer verwondert: het trage, ongehaaste ritme van het leven, de warmte van de mensen en het gevoel dat alles er nog mogelijk is.

Zo vonden onze twee wegen elkaar, en samen richtten we Murram op. Murram is de kleur van de aarden wegen in Afrika. Precies daar, langs de minder bewandelde paden, willen we je naartoe brengen.

Bij ons ben je geen toerist maar een reiziger, geen klant maar iemand die deel wordt van een groter verhaal.

We kiezen per land de lokale partners met wie we werken, ontwikkelen samen met hen elke reis en ontzorgen tot in het kleinste detail, zodat elk moment van de reis bewust beleefd kan worden. Het is onze ambitie om de reiziger te blijven verwonderen, keer op keer.

Laurence & Raphaël
Laurence
Raphaël
Het Rafiki-programma

Word een van onze
tien Rafiki's.

Rafiki is Swahili voor vriend. We zoeken tien pioniers die als eerste met Murram meereizen en het platform mee vormgeven. Je plant je reis via onze chat, getypt of ingesproken, en praat op het platform rechtstreeks met een lokale partner. Zo bouwen we een reismerk rond wat reizigers echt willen.

Je eerste reis zonder onze marge

De eerste Rafiki's maken hun eerste reis met een van onze lokale partners, zonder de marge van Murram. Die ruimte gaat in extra waarde voor je reis: een upgrade, een ervaring meer, een dag extra. In ruil vragen we eerlijke feedback en een testimonial.

Waardebon bij doorverwijzing

Voor elke reiziger die via jou boekt, volgt een waardebon voor een latere reis. Dit blijft doorlopen, niet enkel bij de start. Hoe meer Murram gedeeld wordt, hoe voordeliger de volgende reis.

Je Rafiki-pin

Een handgegraveerde pin als teken van herkenning. Met die pin verzilver je de eerste reis.

Elke pin is genummerd, van 1/10 tot 10/10.
Reis mee als Rafiki →

Regeneratief
reizen.

De mooiste reizen geven iets terug aan de plekken die ze mogelijk maken. Daarom bouwt Murram elke reis samen met lokale gidsen en omarmt het regeneratief reizen: een reis hoort een plek niet enkel ongemoeid te laten, maar een netto positieve bijdrage te leveren aan de lokale gemeenschap, economie en natuur. Je reist mee als deelnemer, niet als consument.

Een jonge cacaoplant in Ivoorkust
Cacaozaailing, Ivoorkust

Vaste lokale partners

We bouwen onze reizen samen met lokale gidsen, rangers, lodges en gemeenschappen die de plek van binnenuit kennen. Zij vormen de reis mee, en delen mee in wat ze opbrengt.

Meer blijft lokaal

Door de korte keten blijft er meer van je reisgeld ter plaatse, in plaats van te verdwijnen in tussenschakels.

10% van de winst

Een vast deel van onze winst gaat naar gemeenschaps- en natuurprojecten op de bestemmingen. Het groeit mee met elk succes.

Hoe werkt ons platform

Vijf stappen, één belofte:
wij blijven naast je.

01
Chat · Spraakopname

Vertel ons wat je zoekt

Kies een land of laat je verrassen. In een korte chat of een spraakopname vertel je met wie je reist, wanneer, welk budget je hebt en welke sfeer en activiteiten je aanspreken.

02
Indicatieve prijs

Reizen die bij je passen

Je krijgt reizen te zien die Murram samen met lokale partners ontwikkelde, afgestemd op jouw wensen en telkens met een indicatieve prijs. Liever eerst een gesprek? Per mail, telefonisch of via video call: het kanaal kies je zelf.

03
Binnen 3 dagen

Je reisvoorstel

Je vraagt je reis vrijblijvend aan. Binnen drie dagen bevestigt de lokale partner de beschikbaarheid en een vaste prijs. Pas dan beslis je.

04
Bevestigen

Boeking

Ben je overtuigd, dan boek en betaal je bij Murram, met alle garanties van een Belgisch reisbureau. Samen met de partner regelen wij alle praktische zaken.

05
Tijdens de reis · 24/7

Klaar voor vertrek!

Vanaf vertrek tot terugkeer sta je niet alleen. 24/7 bereikbaar via WhatsApp en telefoon voor vragen of als iets niet helemaal naar wens loopt. Omdat we iedereen ter plaatse persoonlijk kennen, staan we garant voor de kwaliteit, en zorgen we dat je reis voelt zoals beloofd.

Q&A

Wat je waarschijnlijk wilt weten.

Wat is een Rafiki?
Rafiki is Swahili voor "vriend". Het is ons lidmaatschap: de eerste Rafiki's zijn onze founding members (genummerd 1 t/m 10). Rafiki's maken hun eerste reis met een van onze lokale partners, zonder de marge van Murram, en krijgen een waardebon voor elke reiziger die via hen boekt. In ruil helpen ze ons het platform scherp te maken: ze vullen een korte vragenlijst in, hebben één persoonlijk telefoongesprek met ons, plannen hun reis via onze chat en praten op het platform met een lokale partner, en geven na hun reis eerlijke feedback en een testimonial.

Word Rafiki →

Hoe vind ik een reis die bij me past?
Vertel in een chat of een spraakbericht met wie je reist, wanneer en wat je wil beleven. Murram koppelt je wensen aan voorbeeldreizen die we samen met onze lokale partners bouwden, de beste match eerst. Elke reis kan je nog aanpassen: je chat in het portaal rechtstreeks met de partner.
Praat ik met een mens of met AI?
De chat wordt begeleid door een AI-assistent van Murram. Die ordent je wensen en zoekt passende reizen. Over de reis zelf spreek je rechtstreeks met de lokale partner.
Wat is het verschil tussen de richtprijs en de vaste prijs?
De richtprijs is de prijs die de lokale partner vooraf opgeeft. Vraag je de reis aan, dan bevestigt de partner binnen drie dagen de beschikbaarheid en een vaste prijs, met je aanpassingen erbij. Pas dan beslis je. Tot je akkoord geeft, betaal je niets.
Wanneer betaal ik, en wat met de vluchten?
Na je akkoord betaal je een voorschot van 40% van de reis, de rest 60 dagen voor vertrek. Je vluchten kan je zelf boeken of via de vluchtpartner van Murram; die betaal je dan meteen volledig. Je betaalt altijd aan Murram, niet aan de partner.
Wat gebeurt er met mijn gesprek en spraakbericht?
Murram gebruikt je gesprek enkel om je reis uit te werken. Spreek je een bericht in, dan bewaren we enkel de uitgeschreven tekst, niet de opname. Je naam en contactgegevens deel je pas wanneer je een reis aanvraagt, en de partner krijgt ze pas na je akkoord. Meer lees je in onze privacyverklaring.
Naar welke landen reist Murram?
We starten in Zuid-Afrika, Tanzania en Kenia, met in elk land een kleine groep lokale partners die we persoonlijk kennen. Meer landen volgen, telkens pas zodra we er vertrouwde partners hebben.
Kaart van Afrika met de landen waar Murram reistKeniaTanzaniaZuid-Afrika
Wat doet Murram voor de lokale bestemmingen?
Murram werkt nauw samen met de lokale partners om unieke reizen te bouwen. We kennen elke partner persoonlijk en laten elke reis eerst nakijken voor hij online komt. We reizen regeneratief: 10% van onze winst gaat naar lokale gemeenschaps- en natuurprojecten op de bestemmingen. Bovendien houdt onze kortere keten meer van je reisgeld ter plaatse, en kiezen we lokale partners mede op hun impact op mens en natuur, niet enkel op prijs.
Wat als er ter plaatse iets misloopt?
Dan sta je er nooit alleen voor. Murram blijft de hele reis naast je, dag en nacht bereikbaar via WhatsApp en een rechtstreeks Belgisch nummer, in je eigen taal. Ter plaatse staat een lokaal team 24/7 paraat, met een team dat de streek door en door kent. Bij vertraging, ziekte of een wens op het laatste moment schakelen we samen meteen. We werken alleen met partners die we persoonlijk kennen en vertrouwen, zodat een oplossing snel komt, en van de juiste mensen.
Welke garanties heb je als je via Murram boekt?
Murram werkt zoals elk ander Belgisch reisbureau en geeft je dus ook dezelfde garanties wanneer je een reis boekt. Daarnaast bieden we je de mogelijkheid om een annulatieverzekering af te sluiten.
Reist Murram ook met groepen of bedrijven?
Vandaag richt Murram zich op koppels en gezinnen. Groepsreizen en reizen voor bedrijven volgen later.
Wat als ik niet bij de eerste tien Rafiki's ben?
Formulier ingevuld, maar niet geselecteerd als een van de eerste tien Rafiki's? Dan volgt een kortingsbon voor een reis met Murram, en hoor je als eerste wanneer het platform live gaat. Een reis aanvragen kan uiteraard altijd.
Doe mee

Word een van de
eerste Rafiki's.

Bouw mee aan Murram en reis als eerste mee.

Reis mee als Rafiki →

Of wil je gewoon op de hoogte blijven? Laat je email achter.

Welkom aan boord.

Je staat genoteerd. Je hoort van ons binnen de week.