Privacyverklaring

Wie zijn wij

Murram Travels (bedrijf in oprichting), Fonteinstraat 6, Wannegem, België.

Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens: Laurence Bouckaert en Raphaël Verhofstede. Je bereikt ons op hello@murramtravels.com.

Welke gegevens we verzamelen

Bij je aanmelding als Rafiki: je voornaam, familienaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), hoe je gecontacteerd wil worden en of je nieuws van Murram wil ontvangen.

In de vragenlijst: je antwoorden over jezelf en je manier van reizen, zoals je leeftijdscategorie, beroep, reisgewoonten, voorkeuren, budget en reisplannen.

Terwijl je de vragenlijst invult: een kladversie van je antwoorden, gekoppeld aan je aanmelding, zodat je ook op een ander toestel kan verdergaan. Die kladversie wissen we zodra je de vragenlijst verstuurt, en anders na 90 dagen.

Als je enkel op de hoogte wil blijven: alleen je e-mailadres.

We verzamelen geen gegevens via analytics, advertentiecookies of trackers.

Waarom we ze gebruiken

Om de tien Rafiki's te kiezen en contact met je op te nemen, om je gesprek en de test van het platform voor te bereiden en, als je dat aanvinkte, om je nieuws en toekomstige reizen van Murram te sturen.

We doen dat op basis van je toestemming, die je bij je aanmelding geeft. Je kan die toestemming op elk moment intrekken.

Een score als hulpmiddel

Om de vragenlijsten te kunnen vergelijken, berekent ons systeem per inzending automatisch een score en een reisprofiel. Die score is enkel een hulpmiddel: de keuze van de Rafiki's maken Laurence en Raphaël zelf.

Hoe lang we ze bewaren

Gaf je aan dat we je op de hoogte mogen houden, dan bewaren we je gegevens tot je je uitschrijft. Anders gebruiken we ze enkel voor de selectie van de Rafiki's.

Wie er toegang toe heeft

Enkel Laurence en Raphaël. Voor de technische werking van de site gebruiken we dienstverleners die je gegevens in onze opdracht verwerken: Supabase (de databank), Microsoft (automatische e-mails via Power Automate) en Combell, onze webhost in België.

We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met anderen voor hun marketing. Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken; dat gebeurt dan met de waarborgen die de GDPR voorziet.

Cookies en opslag in je browser

murramtravels.com plaatst geen cookies. Je browser bewaart wel twee kleine dingen, enkel op je eigen toestel: dat je de openingsanimatie al zag (zodat ze niet telkens opnieuw speelt) en je antwoorden in de vragenlijst, tot je ze verstuurt en hoogstens 90 dagen (zodat je later kan verdergaan). Murram krijgt die niet te zien.

Om de pagina's te tonen, laadt je browser lettertypes van Google Fonts en een programmabibliotheek van jsDelivr. Die diensten zien daarbij je IP-adres.

Jouw rechten

Je kan je gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten wissen, je toestemming intrekken, je verzetten tegen een verwerking of je gegevens opvragen in een bruikbaar formaat. Stuur daarvoor een mail naar hello@murramtravels.com; we antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).